Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – The denim Era

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

🚚 Délais de livraison

Nos délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur.

👉 Le délai de livraison estimé est de 10 à 25 jours ouvrés.

Ces délais incluent :

le traitement de la commande
la préparation du colis
l’expédition internationale
le transport jusqu’à votre adresse

🌍 Zones de livraison

Nous livrons dans plusieurs pays selon la disponibilité des transporteurs.
Les délais peuvent varier légèrement selon votre localisation.

📍 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en ligne à tout moment.

⚠️ Retards possibles

Dans certains cas exceptionnels (périodes de forte demande, douanes, conditions logistiques), des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Dans ce cas, nous faisons tout notre possible pour vous tenir informé et résoudre la situation rapidement.

❗ Articles manquants ou colis perdus

Si votre commande n’est pas arrivée après le délai estimé, veuillez nous contacter.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement selon le cas).